Annullering eller fortrydelse af bestilling og tilbagebetaling

Når du køber produkter hos os, har du fra leveringen 14 dage til at beslutte, om du vil beholde varerne.

Du kan returnere din bestilling uden at betale en bod og uden at angive en grund (du betaler selv omkostningerne). Inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din bestilling retur, eller du har meddelt, at du ønsker at fortryde aftalen, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet med det samme betalingsmiddel, som du brugte. Du kan også aflevere eller bytte produkterne gratis i butikken.

Du betaler de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du kan sende din returpakke med post eller kurér til 

Artson Fashion – Markt 16 – 3150 Haacht – Belgien

Vi tilbagebetaler varerne, når vi har modtaget dem retur til kontrol.

Produkter, vi ikke tager retur:

Varer, hvor sikkerhedsmærket er fjernet; varer, hvor prismærket med stregkode er fjernet; vaskede, brugte eller beskadigede varer; varer med manglende dele som mærker, snørebånd eller knapper; varer uden original emballage

I de første 14 dage efter levering forventer vi, at du behandler bestillingen og emballagen omhyggeligt. Hvis du vil kunne returnere varerne som beskrevet ovenfor, må du kun pakke dem ud eller bruge dem i det omfang, der er nødvendigt for at vurdere, om du ønsker at beholde dem. Returnerede varer må kun være prøvet, ikke brugt. Returnering skal ske med den originale emballage, alt medfølgende tilbehør og i original stand og emballage, i overensstemmelse med vores instruktioner ovenfor. Kun det faktisk betalte beløb tilbagebetales.

Vi behandler din bestilling med størst mulig omhu, men der kan ske fejl. Er leveringen forkert eller ufuldstændig? Kontakt vores kundeservice via customerservice@artsonfashion.be 

eller på nummeret +32 16 601323. Hvis produktet ikke svarer til det, du har bestilt, sørger vi for returneringen og tilbagebetaler hele beløbet for det forkert leverede produkt.

Venlig hilsen, Artson Fashion team.

Artson NV
Markt 16
B-3150 Haacht – Belgien
E-mailadresse: artson@artsonfashion.be
Telefon: +32 16 60 13 23
Momsnummer: BE(0)435 292 052