Bestellung stornieren oder widerrufen und Erstattungen

Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, haben Sie ab der Lieferung 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Waren behalten möchten.

Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurücksenden (die Kosten tragen Sie selbst). Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben oder Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Sie können die Produkte auch kostenlos im Geschäft abgeben oder umtauschen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie können Ihr Rücksendepaket per Post oder Kurier senden an 

Artson Fashion – Markt 16 – 3150 Haacht – Belgien

Wir erstatten den Warenwert, sobald wir die Waren zur Prüfung zurückerhalten haben.

Produkte, die wir nicht zurücknehmen:

Artikel mit entfernter Sicherung; Artikel mit entferntem Preisetikett mit Barcode; gewaschene, getragene oder beschädigte Artikel; Artikel mit fehlenden Bestandteilen wie Etiketten, Schnürsenkeln oder Knöpfen; Artikel ohne Originalverpackung

Während der ersten 14 Tage nach der Lieferung erwarten wir, dass Sie sorgfältig mit der Bestellung und der Verpackung umgehen. Möchten Sie die Waren wie oben beschrieben zurücksenden können, dürfen Sie sie nur so weit auspacken oder verwenden, wie es nötig ist, um zu beurteilen, ob Sie sie behalten möchten. Zurückgesendete Waren dürfen lediglich anprobiert, aber nicht benutzt worden sein. Die Rücksendung muss mit der Originalverpackung, sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und im Originalzustand erfolgen. Beachten Sie dabei unsere oben genannten Hinweise. Es wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, doch gelegentlich kann etwas schiefgehen. Ist die Lieferung falsch oder unvollständig? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter customerservice@artsonfashion.be 

oder unter der Nummer +32 16 601323. Entspricht das Produkt nicht Ihrer Bestellung, kümmern wir uns um die Rücksendung und erstatten den Gesamtbetrag des falsch gelieferten Produkts.

Herzliche Grüße, Ihr Artson Fashion Team.

Artson NV
Markt 16
B-3150 Haacht – Belgien
E-Mail-Adresse: artson@artsonfashion.be
Telefon: +32 16 60 13 23
USt-IdNr.: BE(0)435 292 052