Cancelación o desistimiento del pedido y reembolsos

Al comprar productos en nuestra tienda, dispones de 14 días desde la entrega para decidir si deseas conservarlos.

Puedes devolver tu pedido sin penalización y sin indicar el motivo (los gastos de devolución corren por tu cuenta). En un plazo de 14 días desde que recibamos tu pedido devuelto o nos comuniques tu deseo de desistir del contrato, te reembolsaremos el importe íntegro de la compra mediante el mismo medio de pago que utilizaste. También puedes entregar o cambiar los productos gratuitamente en la tienda.

Los gastos directos de devolución de los productos corren por tu cuenta. Puedes enviar el paquete de devolución por correo o mensajería a 

Artson Fashion - Markt 16 - 3150 Haacht - Bélgica

Reembolsaremos los productos una vez que los hayamos recibido para su comprobación.

Productos cuya devolución no aceptamos:

artículos a los que se haya retirado el dispositivo de seguridad; artículos sin etiqueta de precio con código de barras; artículos lavados, usados o dañados; artículos a los que les falten componentes como etiquetas, cordones o botones; artículos sin su embalaje original

Durante los primeros 14 días tras la entrega, esperamos que trates el pedido y su embalaje con cuidado. Si deseas poder devolver los productos según lo descrito anteriormente, solo puedes desembalarlos o utilizarlos en la medida necesaria para decidir si quieres conservarlos. Los productos devueltos únicamente pueden haberse probado, no utilizado. Debes devolverlos con el embalaje original, todos los accesorios suministrados y en su estado y embalaje originales, respetando las instrucciones anteriores. Solo se reembolsará el importe efectivamente pagado.

Preparamos tu pedido con el máximo cuidado, pero en ocasiones puede surgir un error. ¿La entrega es incorrecta o está incompleta? Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de customerservice@artsonfashion.be 

o en el teléfono +32 16 601323. Si el producto no corresponde al que pediste, nos encargaremos de la devolución y reembolsaremos el importe total del producto entregado por error.

Un cordial saludo, el equipo de Artson Fashion.

Artson NV
Markt 16
B-3150 Haacht - Bélgica
Correo electrónico: artson@artsonfashion.be
Teléfono: +32 16 60 13 23
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