Klare Vereinbarungen für zufriedene Kunden:

Über Artson Fashion
Seit 1937 steht Artson für Qualität und Service. Mit den Geschäften Artson Women und Artson Men ist das Familienunternehmen fast 80 Jahre später in Haacht und weit darüber hinaus zu einem Begriff geworden. Mit unserem Onlineshop streben wir dieselbe Kundenzufriedenheit an, für die wir schon so lange bekannt sind.
Artson Fashion
Markt 16
B-3150 Haacht
E-Mail-Adresse: webshop@artsonfashion.be
Telefon: +32 16 60 13 23
USt-IdNr.: BE(0)435 292 052

Geltungsbereich & Bedingungen:

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Artson Fashion Onlineshops an Sie als Verbraucher (jede natürliche Person, die auf dem Markt angebotene Produkte oder Dienstleistungen ausschließlich zu nicht beruflichen Zwecken erwirbt oder nutzt).

Wir liefern nach Belgien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien. Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Land liefern lassen möchten, können Sie unsere Versandabteilung unter hello@artsonfashion.be kontaktieren, damit wir die Transportkosten für Sie berechnen können.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Sind Sie noch keine 18 Jahre alt, bitten wir Sie, die Bestellung von Ihren Eltern oder Ihrem gesetzlichen Vormund aufgeben zu lassen. Stellen wir fest, dass eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, können wir sie ablehnen.

Mit einer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie ausdrücklich unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen, die jederzeit auf dieser Website verfügbar sind.

Unser Angebot und Ihre Bestellung:

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder ist es an Bedingungen geknüpft, weisen wir ausdrücklich im Angebot darauf hin.

Alle Produkte in unserem Onlineshop stehen zum Verkauf. Wir verwenden Bilder, um sie möglichst wirklichkeitsgetreu darzustellen. Trotz aller Sorgfalt bei der Bildqualität können durch die verwendete Technik und die Einstellung Ihres Bildschirms Farbabweichungen entstehen. Artson kann daher nicht für etwaige Farbabweichungen verantwortlich gemacht werden.

Ihre Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag zwischen uns verbindlich, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und der Kartenaussteller Ihre Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte genehmigt hat. Wir akzeptieren direkte Banküberweisung und Bancontact/Mister Cash. Verweigert Ihr Kartenaussteller die Genehmigung Ihrer Zahlung an uns, können wir nicht für Lieferverzögerungen und/oder die Nichtlieferung Ihrer Bestellung verantwortlich gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.

Um ein Produkt zu kaufen, legen Sie es in Ihren Warenkorb. Geben Sie anschließend Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten ein. Danach wählen Sie Ihre Lieferart: Lieferung an eine Adresse in Belgien oder Abholung im Geschäft in Haacht. Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersichtsseite, akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen Ihre Zahlung durch Anklicken der Bestellschaltfläche mit der Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen“. Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, ist Ihr Kauf verbindlich. Wenn Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung der erfolgreichen Transaktion.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft und von uns ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und dem Kundendienst nach dem Kauf verwendet.

Widerrufsrecht:

Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, haben Sie ab der Lieferung 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Waren behalten möchten. Sie können Ihre Bestellung ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurücksenden (die Kosten tragen Sie selbst). Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben oder Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Sie können die Produkte auch kostenlos im Geschäft abgeben oder umtauschen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie können Ihr Rücksendepaket per Post oder Kurier zurücksenden.

Wir dürfen mit der Erstattung warten, bis wir die Waren zur Prüfung zurückerhalten haben.

Produkte, die wir nicht zurücknehmen:

Artikel mit entfernter Sicherung
Artikel mit entferntem Preisetikett mit Barcode
gewaschene, getragene oder beschädigte Artikel
Artikel mit fehlenden Bestandteilen wie Etiketten, Schnürsenkeln oder Knöpfen
Artikel ohne Originalverpackung
Während der ersten 14 Tage nach der Lieferung erwarten wir, dass Sie sorgfältig mit der Bestellung und der Verpackung umgehen. Möchten Sie die Waren wie oben beschrieben zurücksenden können, dürfen Sie sie nur so weit auspacken oder verwenden, wie es nötig ist, um zu beurteilen, ob Sie sie behalten möchten. Zurückgesendete Waren dürfen lediglich anprobiert, aber nicht benutzt worden sein. Die Rücksendung muss mit der Originalverpackung, sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und im Originalzustand erfolgen. Beachten Sie dabei unsere oben genannten Hinweise. Es wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, doch gelegentlich kann etwas schiefgehen. Ist die Lieferung falsch oder unvollständig? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter customerservice@artsonfashion.be oder +32 16 601323. Entspricht das Produkt nicht Ihrer Bestellung, kümmern wir uns um die Rücksendung und erstatten den Gesamtbetrag des falsch gelieferten Produkts.

Der Preis:

Während des im Angebot angegebenen Zeitraums ändern sich unsere Preise nicht, außer infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Unsere Preise enthalten sämtliche Steuern, Mehrwertsteuer, Abgaben und Dienstleistungen. So erleben Sie keine Überraschungen. Wir „können“ entscheiden, zusätzlich zum Kaufpreis Versandkosten zu berechnen. Dies wird dann jedoch deutlich auf unserer Website angegeben, und wir informieren Sie in jedem Fall darüber, bevor Sie Ihren Kauf verbindlich abschließen.

Die Preise im Artson Fashion Onlineshop sind dieselben wie in unseren Geschäften.

Zahlung:

Wir können Zahlungen nur über die Zahlungsmodule auf unserer Website annehmen.

Um eine sichere Onlinezahlung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mittels SSL-Technologie verschlüsselt über das Internet übertragen. Zum Bezahlen mit SSL benötigen Sie keine spezielle Software. Eine sichere SSL-Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Vertragsmäßigkeit:

Wir garantieren, dass unsere Waren Ihrer Bestellung entsprechen und unter Berücksichtigung der Produktspezifikationen die normalen Erwartungen erfüllen, die Sie an sie stellen dürfen. Selbstverständlich garantieren wir auch, dass unsere Waren allen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Gesetzen entsprechen.

Lieferung und Ausführung:

Alle Waren und Dienstleistungen werden an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Ist ein Artikel auf Lager, wird er innerhalb von 1 bis 4 Werktagen an Ihre Lieferadresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch einen von Artson Fashion ausgewählten Kurierdienst.

Können wir nicht rechtzeitig liefern, informieren wir Sie stets vor Ablauf der vorgesehenen Lieferfrist. Tun wir dies nicht, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. Wir erstatten Ihnen dann spätestens 30 Tage nach Vertragsbeendigung den Betrag.

Unsere Sendungen erfolgen stets auf unser Risiko. Sie müssen sich daher keine Sorgen machen, dass Waren auf dem Postweg verloren gehen. Senden Sie jedoch Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurück, weil Sie sie nicht behalten möchten, sind Sie selbst für den Transport verantwortlich.

Wurden die von uns gelieferten Waren während des Transports beschädigt, entsprechen sie nicht den auf dem Lieferschein aufgeführten oder von Ihnen bestellten Artikeln, müssen Sie dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen, melden und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bei Fragen zum Rücksendeverfahren können Sie einen unserer Mitarbeiter unter customerservice@artsonfashion.be kontaktieren.

Wir können nicht für Schäden infolge einer verspäteten Lieferung oder Nichtlieferung durch den von Artson Fashion beauftragten Transportdienstleister haftbar gemacht werden. Unsere Haftung ist in solchen Fällen auf den Wert der Waren beschränkt, die der Kunde nachweislich nicht erhalten hat.

Höhere Gewalt:

Im Fall höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Wir können unsere Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder den Vertrag endgültig auflösen.

Höhere Gewalt ist jeder Umstand außerhalb unseres Willens und unserer Kontrolle, der die Erfüllung unserer Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindert. Dazu zählen unter anderem Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, Energieausfälle, Störungen in einem (Telekommunikations-)Netzwerk, einer verwendeten Verbindung oder einem Kommunikationssystem sowie die zeitweise Nichtverfügbarkeit unserer Website, fehlende oder verspätete Lieferungen von Lieferanten oder anderen beauftragten Dritten usw.

Geistiges Eigentum:

Unsere Website, Logos, Texte, Fotos, Namen und grundsätzlich sämtliche Inhalte sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die uns, unseren Lieferanten oder anderen Rechteinhabern zustehen.

Die Nutzung und/oder Änderung der in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte ist nicht gestattet. Sie dürfen beispielsweise keine Zeichnungen, Fotos, Namen, Texte, Logos, Farbkombinationen usw. ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung kopieren oder vervielfältigen.

Beschwerden und Streitigkeiten:

Wir hoffen stets, dass alle unsere Kunden zu 100% zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde über unseren Service haben, erreichen Sie uns unter customerservice@artsonfashion.be. Wir bemühen uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten.

Alle Verträge, die wir mit unseren Kunden schließen, unterliegen unabhängig von deren Wohnort ausschließlich belgischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die zuständigen belgischen Gerichte befugt. Ist aus Gründen des internationalen Rechts ein anderes Recht anwendbar, wird zur Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorrangig auf das belgische Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz Bezug genommen.

Kundenzufriedenheit und die einwandfreie Qualität unserer Produkte stehen für uns im Mittelpunkt. Auch im Internet. Zögern Sie daher nicht, uns bei Fragen oder Unklarheiten zu kontaktieren.

Das Artson Fashion Team